Рекомендации по решению проблем с обновлением погоды и координат
Данные рекомендации предназначены для решения проблемы с получением GPS-координат и погоды на циферблатах для Wear OS (Samsung Galaxy 4/5/6, Pixel Watch и др.)
Для получения информации о погоде циферблату необходимо активное подключение к Интернету и доступ к GPS-координатам (местоположению).
- Убедитесь, что функция «Местоположение» включена как на часах, так и на смартфоне.
- Убедитесь, что у циферблата есть разрешение на доступ к «Местоположению».
- Если «местоположение» было отключено на вашем устройстве до того, как вы установили циферблат, может пройти 5-10 минут, пока устройство не получит координаты.
- После этого нажмите на значок погоды, чтобы обновить информацию.
Возможные проблемы с получением местоположения и погоды:
- Если вы используете VPN или прокси на своем устройстве, то это может создать проблемы для получения информации о погоде.
- Могут возникнуть проблемы с параметром разрешения «Разрешить только при использовании приложения».
Попробуйте переключиться на "Спрашивать каждый раз" / "Только в этот раз" / "Разрешить" / и т.д. - В некоторых случаях включенный Wi-Fi мешает определить местоположение, тогда попробуйте отключить Wi-Fi.
Подключение часов к интернету через Wi-Fi предназначено больше для разработчиков и в большинстве случаев не позволяет корректно обновлять информацию о погоде и координатах. - В некоторых случаях операционная система часов или смартфона отключает связь на часах из-за энергосбережения.
Признаком этого может быть значок "перечеркнутое облако" на экране циферблата. В этом случае вам необходимо изменить настройки энергосбережения на вашем устройстве.
Если эти рекомендации не помогли, напишите нам на почту support@futorum.com и обязательно прикрепите скриншот или фото экрана часов с проблемой.